“智愈之旅”APP是苏州医朵云信息科技有限公司开发和维护，保护用户隐私是苏州医朵云信息科技有限公司（以下简称服务提供者）的基本政策，非经用户许可，服务提供者保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在服务提供者的非公开内容。

服务提供者在提供服务时，根据合法、正当、必要的原则，仅可能收集、储存和使用为您提供服务所必要的下列与个人（“您”）有关的信息。

1.1 与个人身份相关的信息：

当您使用服务时，服务提供者可能收集、汇总或要求您提供与个人身份相关的信息。例如，您的姓名、地址、电话号码、电子邮箱、微信号、用户名、用户设备信息等。

1.2 与个人身份无关的信息：

当您使用服务时，服务提供者将可能自动收集、获取并存储为服务日志的信息，例如来源途径、访问顺序、停留时间以及电子日志信息等。

1.3 其他基于为您提供服务需要而收集或汇总的您的信息：

例如，其他用户分享的信息中含有您的信息、推荐您参加活动的信息等。

2.1 服务提供者严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，出于以下目的，收集、储存和使用您的个人信息。若服务提供者超出以下用途或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的使用您的信息，服务提供者将再次向您进行说明，并征得您的同意。

2.1.1 帮助您成为服务提供者的用户；

2.1.2 向您提供服务或产品，同时为您提供安全保障；

2.1.3 邀请您参与有关服务提供者服务的调查，评估、改善服务提供者的服务及推广活动的效果；

2.1.4 将所收集到的信息用于数据分析。例如，服务提供者将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的行业洞察报告；

2.2 征得授权同意的例外，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

2.2.1 与国家安全、国防安全有关的；

2.2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

2.2.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。

2.3 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的：

2.3.1 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

2.3.2 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

2.4 根据您的要求签订合同所必需的：

2.4.1 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处理产品或服务的故障；

2.4.2 为合法的新闻报道所必需的；

2.4.3 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

3.1 共享：服务提供者不会向除服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的信息，但以下情况除外。

3.1.1 服务提供者可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全，对外共享或公开披露您的个人信息；

3.1.2.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，服务提供者会与其他方共享您的个人信息；

3.1.3 与授权合作伙伴共享：服务提供者的某些服务将由授权合作伙伴提供。服务提供者可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。

3.1.4 在保证隐私安全的前提下，服务提供者可能会在苏州医朵云运营的平台及与苏州医朵云具有相关合作关系的第三方机构共享您发布的内容（包括但不限于发布的日记等）。

3.1.5 维护服务提供者的知识产权和其他重要权利下，服务提供者一旦发现用户发布虚假信息的，有权立即采取可能的一切措施（包括但不限于公示、黑名单等手段）。

3.1.6 根据本协议相关规定或者服务提供者认为必要的其他情况下。

3.2 转让：服务提供者不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，服务提供者会向其他方转让您的个人信息；

3.2.2 基于法律法规、或政府主管部门的强制性要求。

4.1 服务提供者已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4.2 服务提供者会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。

4.3 服务提供者将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，服务提供者使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

4.4 服务提供者建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，服务提供者严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

5.1 您可以在使用服务提供者服务的过程中，访问、修改、补充和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与服务提供者联系。您访问、修改、补充和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

5.2 服务提供者将按照本政策所述，仅为实现服务提供者产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现服务提供者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求服务提供者删除。如您发现服务提供者收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求服务提供者更正。请通过本政策列明的联系方式与服务提供者联系。

5.3 响应您的请求：对于您合理的请求，服务提供者原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，服务提供者将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，服务提供者可能会予以拒绝。

5.4 响应您请求的例外。在以下情形中，服务提供者将无法响应您的请求：

5.4.1 与国家安全、国防安全有关的；

5.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

5.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

5.4.4 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5.4.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

5.4.6 涉及商业秘密的。

5.5 账户注销

您可联系我方平台客服，客服在核实用户身份后，会进行释放用户的手机号，达到注销的效果。

在您主动注销账户之后，服务提供者将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

6.1 如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用服务提供者的服务或向服务提供者提供信息。

6.2 对于经父母或监护人同意使用服务提供者的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，服务提供者只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

您可以通过拨打0512-62858996或发送邮件至edocyunstore@edocyun.com.cn联系我们，一般情况下我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）回复。

本摘要的更新日期为2024年1月4日，生效日期为2024年1月10日。

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